【AEO认证】进出口活动流程管理制度全奉献！

前言：AEO认证中，企业要建立精细化的进出口活 动流程管理制度，是有效避免进出口活动环节风险的方式，同时需要明确流程管理中岗位设置、岗位职责、管理要求。

2019年的6.1儿童节

津通关务的许主管，拨通了孙总的电话

还未等到许主管开口，孙总抢先说道：“许主管，儿童节快乐呀！”

许主管略微尴尬的回答：“都年过半百了，还过啥儿童节啊！孙总，您又拿我开心！”

“这可不是拿你开心，你们津通关务天天这么忙，还不得有一颗童心，缓解一下压力！今天你打来电话，有啥指示？”

“不敢不敢，孙总，这AEO认证的前期调研川老师不是已经跟您大致沟通了么，今天我给您打电话就是想了解一下咱们公司对于进出口活动流程管理制度是如何设立的？这样也能更快速推进您企业的AEO认证的进程。”许哥说到

孙总润了润自己的嗓子

“咳咳”

“我们的进出口活动主要涉及料件货物的进出口，其中包括一般贸易，加工贸易两种贸易方式，针对进出口活动，我们设立进出口采购部，作为主要面向境外采购和通关的部门。”

“进出口采购部一共有8个人，一个经理，一个主管，3个关务职员，3个采购职员；主要负责国际段进出口货物接洽，采购，结费，通关，核销等一系列工作。”

“其实和你们对接最多的也就是他们，因为我们公司所有的海关业务都是由他们处理的，具体的一些细节呢还是他们比较专业，我离开业务很多年了，主要就是抓管理和人才培养。”

小许听后，点了点头

“孙总，听您介绍完，我的感觉首先是咱们公司对于进出口活动人员及部门安排，还是很充分的，但是仅仅是部门设立和岗位设立，针对您说的这些有没有相应的进出口活动流程管理制度呢？”

孙：“制度肯定是有的，但据我所知，主要是规定各岗位人员的工作要求有点类似于岗位职责或者是员工手册。”

许主管听后，对孙总说：

“孙总，这个流程管理制度和您说的岗位职责还不太一样，我给您描述一下海关对进出口活动的监管要求吧，且听我娓娓道来。”

“海关针对企业的进出口活动要求建立有效的流程管理制度，总结下来要做到3点：

1．建立进出口活动的书面文件并且要有效落实，企业进出口活动流程管理的书面文件中应有企业从事的各类型进出口活动流程管理的内容，应明确流程管理中岗位设置、岗位职责、管理要求等内容；像您刚刚说的职责或制度，只是流程管理其中的一部分要求，我们还需要对全流程进行细化管理。

2．对企业进出口情况的要求像咱们公司直接从事货物物品的进出口，包括一般贸易、加工贸易这样的监管方式，企业需要根据从事进出口业务的具体类型，所制定的相应的流程管理制度，并根据企业进出口活动流程管理制度的具体实施情况，存在的问题和不足，采取的改进措施，实施成效，也就是俗话说的，有错就改，有问题就纠正，所有的问题和改进措施都要留有记录，有困难就要上，没有困难，创造困难也要上！哈哈哈哈哈！

3. AEO认证期间，企业要配合海关认证人员实地查看，进出口活动流程管理制度，在企业实际业务操作中的具体实施情形，分别查看各个业务类型的流程管理制度的具体实施情形，包括每个业务类型的流程管理制度涉及的岗位设置、岗位职责、员工实际操作。

最最重要的就是，咱们企业的操作一定要和管理制度规定相符，不能写一套做一套。”

说完这3点许主管，默默拧开了手边的茶杯

痛饮了一口并长舒一口气

孙总说：“谢谢许老师耐心的讲解！”

“唉，不瞒您说，上次川老师来我们这做前期调研的时候，讲的太快了！哒哒哒哒哒像机关枪一样，一顿铺天盖地的扫射，咱也不知道，咱也不敢问！弄得我一知半解！就等着你们项目开展的时候我再一一咨询呢！我差点以为你们做咨询的，语速都那么快呢！”

孙：“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈”

许：“哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈”

孙：“许主管你说的我都明白了，但是我们的制度肯定还有不完善并且需要修改的地方，希望咱们的项目尽快开展！等待您和川老师的指导意见！提前向你们表示感谢了！”

“好的，孙总，您放心，我们一定竭尽全力！”

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